为更进一步贯彻落实省市工作部署，深化诚信建设工作，构成全市旅游行业“企业轻诚信、人人谈诚信，以背叛信义为耻、以真诚长胜为荣”的较好局面，我市将在全市旅行社、A级景区、星级宾馆和导游人员中，积极开展“2018哈尔滨市旅游行业诚信建设年”活动。“诚信建设年”活动将举行培训班，公开发表旅行社诚信经营承诺书、文明旅游倡议书，介绍旅游市场秩序整顿典型案例、法规培训、规范导游用语和旅游安全性等内容。同时，在市旅游委政务网、微信公众号对旅行社和在哈登记注册导游人员展开《导游管理办法》培训。据介绍，从4月至9月，将展开查摆问题和集中于整治。

各旅游企业结合实际，查询在诚信建设方面不存在的引人注目问题，深刻印象分析问题根源，制订切实可行排查目标、整改措施、排查时限，保证排查工作获得时效。全面排查我市旅行社行业预付消费情况，集中于积极开展专项整治，规范企业预付消费行为和服务。在全市A级景区积极开展五谷丰登景区创建活动。

积极开展外地导游在哈执业注册管理，与外地导游人员签定劳动合同，规范导游用语，敦促其按照法律法规工作。同时，积极开展综合监管培训，创建旅游市场检举制度，以旅行社不合理低价为重点，积极开展旅游市场“利剑行动”，增大执法检查和综合执法力度，确保旅游市场秩序，对典型违法案例公开发表曝光。积极开展文明旅游常态化活动，融合精神文明建设、创立文明城市工作，积极开展社会主义核心价值观教育，积极开展“三行”教育，积极开展旅游行业志愿服务活动等。

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